山推e路行

山推e路行是一款由山推工程机械股份有限公司研发的智慧服务APP，集互联网、云计算、大数据技术于一体，旨在为用户提供便捷的设备管理、维修和保养服务。

山推e路行简介

山推e路行APP通过提供一键报修、一键保养、设备定位、设备工况智能预警、智能派工、信息交流、意见反馈等功能，为客户和山推之间建立了便捷的沟通和服务的桥梁。这款APP旨在提高客户满意度，通过人性化的设计和丰富的功能，实现用户设备全生命周期的高效管理。

山推e路行技巧

1. 一键报修与保养：当用户设备出现故障或需要保养时，只需轻点APP中的相应按钮，即可快速创建报修或保养工单，服务人员会第一时间响应并及时到达现场进行处理。

2. 设备定位与轨迹查询：利用机载GPS系统，用户可以实时查看设备的位置信息和运动轨迹，方便追踪设备使用情况。

3. 设备工况监测：用户可以随时随地查看设备的工作状态、工时、油温、发动机转速、电压等信息，及时掌握设备健康状况。

4. 配件购买与防伪查询：APP集成了配件业务系统，用户可以在线检索所需配件信息，并享受更优惠的价格和更全备的产品选择。同时，扫描配件防伪码即可验证真伪，确保配件质量。

山推e路行内容

1. 设备管理：用户可以在APP中方便地查看设备的水温、油量、位置等工况信息，实现设备的远程监控和管理。

2. 一键报修与保养：提供快速报修和保养服务，用户只需简单操作即可创建工单，享受高效便捷的售后服务。

3. 智能预警与派工：APP能够智能预警设备故障，并根据故障情况智能派工，确保服务人员及时到达现场进行处理。

4. 信息交流与意见反馈：用户可以在APP中与其他用户或山推服务人员进行信息交流，同时提交意见反馈，帮助山推不断改进服务质量。

5. 配件购买与防伪查询：提供全面的配件购买服务，同时支持防伪查询功能，确保用户购买到正规渠道的配件。

山推e路行优势

1. 服务更规范、过程可视化：山推e路行APP通过数字化处理服务流程，实现了服务过程的可视化和规范化，提高了服务质量和客户满意度。

2. 智能派工更科学：利用大数据技术支持的智能派工系统，能够更科学地分配服务人员，提高服务效率。

3. 四项服务升级：APP提供了即时响应更高效、构建2小时服务圈、一键报修方便快捷、设备管理智能互联等四项服务升级，为用户带来更加优质的服务体验。

4. 满足个性化需求：APP关注客户个性化需求，提供定制化的设备管理和服务方案，满足用户的多样化需求。

山推e路行点评

山推e路行APP作为一款集多项功能于一体的智慧工程办公软件，凭借其便捷的操作、丰富的功能和优质的服务体验，赢得了广大用户的好评。这款APP不仅提高了设备管理的效率和准确性，还为用户提供了更加便捷和高效的售后服务。无论是设备管理、报修保养还是配件购买等功能，都能让用户在使用过程中感受到山推的专业和用心。因此，对于需要使用这款APP的用户来说，它无疑是一个值得信赖和推荐的选择。